מאמרים עם התג: מידע על צ'אטבוט

צ'אטבוט ( Chatbot ) הוא חלון באתר אינטרנט אשר דרכו מתנהלת שיחה מול רובוט, להבדיל משיחה המתנהלת מול אדם ( live Chat ). במאמר זה תוכלו להבין בצורה טובה מה המשמעויות הנגזרות מכך שהחברה, או הארגון שלכם, מציב רובוט לתקשר עם פניות פנים וחוץ, ארגוניות. מטרת המאמר היא להציג בקצרה את יתרונות הצ'אטבוט באופן כללי, ולעזור לקורא להבין מדוע ומהן היתרונות המהותיים של הצ'אטבוטים בביצוע משימות מסוימות.